宁波美的家用中央空调开启“零战略”
不管经济如何发展,对于中央空调行业来讲,企业要树立一个好的战略目标才是顺利发展下去。在国外厂商纷纷试图占据产业链条高端之时,行业领美的中央空调也不甘落后,不但产品在“零时代”战略思想下以绿色科技达到世界领先节能标准,同时也在施工服务上领跑行业开启“零时代”,让客户“零担忧、零抱怨”。
对于美的空调的领导者来讲,美的中央空调在产品安装施工上所体现出的“零时代”战略精神将引发行业新一轮的变革,一场从产品到服务的全新升级。更为值得关注的是,随着美的中央空调“零时代”战略思想融入到其产品研发乃至施工服务之中,国内中央空调品牌也正开始取得绿色经济发展的主动权,从而使得行业“国进外退”又迈出了坚实的一步,也开启了国内中央空调行业在施工服务上的“零时代”。
据悉,美的中央空调在全球建立了密集的虚实网触角,始终与客户保持着“零距离”的互动。在施工方面,客户同样始终位于美的中央空调供应链的最顶端,从与客户沟通到施工设计,再到具体安装,整个流程都无缝隙对接,确保每一步都能直指用户核心需求,打造最佳施工质量。如果说美的中央空调推出的磁悬浮机、MX多联机、热水空调等高能效比产品是从产品角度诠释了家电“零时代”所推崇的绿色、环保、无负面影响理念的话;那么美的中央空调的施工服务就是从精神层面向客户诠释了一个崭新的“零时代”服务标准——设计沟通上让客户“零担忧”,工程质量“零问题”,施工后维护让客户“零抱怨”。
有关专家指出,所谓家电的零时代战略不仅仅指产品研发上对环境的“零”不良影响,同样也包括整个产业的转型升级,在施工服务上同样要求绿色“零”负面影响。美的中央空调遍布全国各地的重点工程案例收获的良好口碑证明了其在承接发扬零时代战略方面早已走在了行业前列,其施工质量上的良好口碑也为同行树立起新的标杆,引领整个行业的施工标准升级。
美的开启“零战略”是美的的一大战略方针。美的中央空调的产品研发策略,不仅在产品品质上精益求精,更加注重对满足用户需求的差异化产品的研发。美的中央空调推出的“五段全程标准服务”新模式,完全是针对目前行业中存在的中央空调安装过程不规范而推出的,该模式将在售前、售中、售后整个系统为用户提供“一站到位”的服务,让用户免去后顾之忧。
|